Wissen, worauf es ankommt
Deine Fragen zum Zeitschriften-Abo
Antworten rund um den Vergleich, deine Bestellung und den richtigen Ansprechpartner für dein Abo.
Ratgeber: Häufige Fragen
Abo-Anbieter
Vergleichen und bestellen
Bestelle ich mein Abo bei Abotraum?
Nein. Bei Abotraum vergleichst du die Angebote. Der Angebotsbutton führt dich zum jeweiligen Anbieter, bei dem du deine Bestellung abschließt.
Ist der Vergleich bei Abotraum kostenlos?
Für die Nutzung des Vergleichs berechnen wir dir keine Gebühr. Wenn du über einen unserer Angebotslinks bestellst, können wir eine Provision erhalten.
Worauf sollte ich beim Vergleich achten?
Betrachte Abopreis, Laufzeit, Ausgabeformat und Prämie getrennt. Prüfe vor der Bestellung beim Anbieter außerdem Zahlungsweise, Prämienempfänger, Verlängerungsbedingungen, Folgepreis und Kündigungsfrist.
Warum zeigt der Anbieter einen anderen Preis oder eine andere Prämie?
Angebote können sich ändern. Prüfe zunächst, ob du dieselbe Aboform, Laufzeit, Ausgabe und Prämie ausgewählt hast. Entscheidend sind die Angaben beim Anbieter vor dem Bestellabschluss. Eine Abweichung kannst du uns über das Kontaktformular melden.
Prämien und Werber
Brauche ich für jedes Prämienabo einen Werber?
Das hängt vom Angebot ab. Manche Angebote sehen eine Prämie für den Besteller vor, andere verlangen einen separaten Werber. Die Bezeichnung „Prämienabo“ wird nicht von allen Anbietern gleich verwendet.
Ist eine Gutscheinprämie dasselbe wie Bargeld?
Nein. Ein Gutschein kann nur im Rahmen seiner Einlösebedingungen genutzt werden. Prüfe, welche Händler teilnehmen und ob es Einschränkungen gibt.
Wann erhalte ich meine Prämie?
Prüfe beim Anbieter, welche Voraussetzungen gelten und ab wann die Versandfrist beginnt, etwa nach Zahlungseingang. Ist diese Frist abgelaufen, prüfe bei E-Mail-Prämien auch den Spamordner und frage mit deiner Bestell- oder Kundennummer beim zuständigen Kundenservice nach.
Lieferung und Vertrag
Wie finde ich den Kundenservice für mein Abo?
Die Kontaktdaten findest du in deiner Bestell- oder Auftragsbestätigung beziehungsweise auf der Rechnung. Die Betreuung kann ein anderer Dienstleister übernehmen als der Shop, bei dem du bestellt hast.
Wann beginnt die Lieferung meiner Zeitschrift?
Den Lieferbeginn findest du in den Angaben des Anbieters beziehungsweise in deiner Bestellbestätigung. Bei Rückfragen hilft dir dessen Abonnentenservice.
Was mache ich, wenn eine Ausgabe fehlt oder beschädigt ankommt?
Melde dich beim zuständigen Abonnentenservice und nenne deine Kundennummer sowie die betroffene Ausgabe. Dort kannst du klären, ob eine Ersatzlieferung möglich ist.
Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Nutze das Kundenkonto des Anbieters oder wende dich an den zuständigen Abonnentenservice. Gib deine neue Lieferadresse an und teile mit, ab wann sie gelten soll.
Wie kündige ich mein Abo?
Prüfe die Kündigungsfrist in deinen Vertragsunterlagen und nutze einen vom zuständigen Anbieter oder Abonnentenservice angebotenen Kündigungsweg. Bewahre die Kündigungsbestätigung auf. Abotraum verwaltet deinen Abovertrag nicht.
Endet ein Geschenkabo automatisch?
Verlasse dich dafür nicht allein auf die Bezeichnung „Geschenkabo“. Prüfe im ausgewählten Angebot, ob es automatisch endet oder gekündigt werden muss.
Eine Frage zum Vergleich?
Schreib uns, wenn du Hilfe bei der Nutzung von Abotraum brauchst.
Abotraum ist dein Vergleichsportal. Die verbindlichen Angebots- und Vertragsbedingungen findest du beim jeweiligen Anbieter.